La calidad educativa, Puente Piedra inicia sensibilización

Interesante evento que organizó la UGEL 04 en Puente Piedra, esperamos que continúen con las charlas.

El papel de las unidades de calidad

La UNMSM acaba de premiar a las carreras que culminaron sus procesos de autoevaluación, la información de estas carreras las pueden encontrar en su boletín. Lo interesante de la nota publicada, es la sinceridad con las que los responsables de la autoevaluación catalogan a sus carreras, se nota que en San Marcos se ha producido un cambio de actitud favorable a la acreditación, esperamos que el resto de facultades siga el ejemplo.

Todo este cambio de cultura de calidad no sería tan visible si la universidad no contará con su Unidad de Calidad, a la que hay que felicitar por el trabajo que realiza.

Pero ¿qué deben hacer las unidades de calidad en nuestras universidades?. Acá algunos de sus alcances:

Objetivos

Funciones

1.Coordinar y acompañar a las Facultades en el desarrollo de sus procesos de autoevaluación y acreditación. 2.Promover una cultura de autoevaluación como un componente de la calidad y desarrollo institucional. 3.Brindar asesoría pertinente en la formulación de lineamientos y políticas en materia de evaluación y acreditación institucional. 4.Promover equipos de mejora académica y administrativa.

1.Propone lineamientos de política de calidad para la institucionalización de la autoevaluación y acreditación 2.Implementa el proceso de autoevaluación y presenta informes sobre su desarrollo a la Alta Dirección 3.Apoya a las Facultades y/o Escuelas profesionales que decidan desarrollar programas de autoevaluación y de mejora. 4.Organiza certámenes de capacitación en materia de calidad, evaluación y acreditación universitaria 5.Publica informes para dar a conocer las acciones, avances y resultados logrando incrementar y fortalecer la motivación a favor de la cultura de evaluación y acreditación.

La Autoevaluacion y acreditación – curso online

IELSALC vuelve a poner en línea este interesante recurso educativo, muy útil para iniciarse en el tema de la calidad, evaluación y acreditación en educación superior, y si estás en el tema, para consolidar los conceptos.

Al final de cada unidad, hay una evaluación de repaso, así que anímense a tomarlo. :D

Presentación:

El presente curso ha sido el resultado de un acuerdo entre la Universidad Nacional de Tres de Febrero de Argentina y el Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe (IESALC). De esta forma, el IESALC anuncia a todas las Instituciones de Educación Superior de la región latinoamericana y el caribe de la disponibilidad de este curso de formación.

Unidad 1: La Calidad en América Latina. Perspectiva Comparada.
Unidad 2: Concepciones de Calidad.
Unidad 3: Los Sistemas de Evaluación. 
Unidad 4: Autoevaluación: propósitos, alcances y resultados.
Unidad 5: Procedimientos de autoevaluación. 
Unidad 6: Procedimientos de evaluación externa y resultados.
Unidad 7: El sistema de evaluación por pares.
Unidad 8: La dimensión ética de la evaluación.
Unidad 9: El rol de las agencias en los procesos de evaluación y acreditación.
Unidad 10: Criterios de evaluación e indicadores.

Acreditando a las que acreditan

Una pregunta típica de los eventos de calidad y acreditación universitaria es:

¿Quién acredita a las acreditadoras?

Con ello tal vez, algunos quieran desinflarle las llantas a las agencias de evaluación de la calidad educativa que existen. Porque después de todos: ¿quienes son estos para definir los estándares de calidad?

Siendo un deber predicar con el ejemplo, las agencias de acreditación en el mundo han establecidos sus propios mecanismos de evaluación externa. En América Latina (o ¿América India?) han pasado por esta experiencia el CNA de Chile (cuando era CNAP) y el CONEAU de Argentina, ambas evaluadas por diferentes instituciones, pero bajo criterios comunes de evaluación.

Estos criterios ahora están siendo estudiados y adaptados por RIACES bajo el proyecto CINTAS, que permitirá evaluar la calidad de las agencias de acreditación, con esto podríamos responder en alguna medida la pregunta inicial.

Por ello, si tienes una agencia de acreditación o quieres aventurarte a tener una, pues dale un vistazo al proyecto.

Las bibliotecas de calidad

Un gran avance están realizando las bibliotecas universitarias en nuestro país con la reciente publicación de sus indicadores de gestión, esta iniciativa de la Biblioteca Nacional ha permitido que muchas universidades establezcan un instrumento para la gestión de estos servicios de apoyo, lo que augura un interesante desarrollo de la propuesta.

Muy recomendable su estudio por donde se le mire, los indicadores están redactados de manera simple y directa, además están basados en la norma ISO 11620 lo que asegura una futura comparabilidad con las bibliotecas del extranjero que también la utilicen. 

Este documento viene acompañado de un seminario taller que se realizará en las instalaciones de la ANR este 14 y 15 de agosto, así conocerán más sobre la elaboración de estos indicadores y su importancia en la calidad de la universidad; les dejo parte del programa:

• Importancia de las bibliotecas universitarias dentro del contexto de la acreditación
  Ing. Hugo Nava Cueto -  GICES
• Lecciones aprendidas en la experiencia de autoevaluación de la UNI y el rol de la biblioteca 
  Ing. Rodolfo Falconí Vásquez   -  UNI
• Indicadores de Gestión para Bibliotecas Universitarias
  Lic. Carlos Vílchez Román – COBUN
• Lecciones aprendidas en la experiencia de autoevaluación de la UNAC y el rol de la biblioteca
  Ing. Víctor Gutiérrez Tocas - UNAC
• Marco general del proceso de acreditación y autoevaluación de la educación universitaria
  Ing. Alexis Dueñas Dávila - CONEAU
• El proceso de acreditación: experiencia de la UPCH
  Dr. Oscar Gayoso Cervantes
• Taller: Registro de Datos para calcular los indicadores  Talleristas:  Ana Margarita Alvariño Garland - UNALM
  Gloria Laurel Samamé Mancilla – ULima
  Dora Velazco Izquierdo – UNI
  Atilio Meza Ordoñez – UNAC

y el documento: Indicadores de gestión para bibliotecas universitarias (PDF)

Calidad: ¿por donde empiezo?

Supongo que como muchos que recién empezamos a buscar el término "calidad educativa", al principio nos interesa conocer los indicadores de calidad, aquellas expresiones (generalmente numéricas) que nos indican como va nuestra institución.

Uno está tentado a encontrar en los indicadores la receta mágica para mejorar el desempeño de la institución. Recuerdo que visitaba constantemente la web de los 60 indicadores, y en la cual trataba de encontrar alguna fórmula que sea alcanzable por mi colegio. Y es que muchas veces solo queremos responder preguntas tipo:

• ¿Cuántos metros cuadrados por alumno debe tener mi aula?
• ¿Qué libros debo tener en mi biblioteca?
• ¿Qué credenciales debe tener mi planta docente?
• ¿Cuál es el % de aprobados por año recomendable?

Y así al encontrar un modelo de calidad, nos vamos directamente a examinar los indicares, para tratar de cumplirlos y adaptarnos así al modelo propuesto.

Pues las cosas no son tan simples, las definiciones de calidad y su evaluación por medio de las agencias definen un panorama diferente para las instituciones, estas no deberían esperar simplemente lo que diga el sistema, deberán definir la calidad en función de sus propósitos. Al sistema sólo le queda evaluarla y acreditarla.

La APA lo explica en su guía:

"El proceso de acreditación implica establecer un juicio sobre en qué grado un programa ha logrado las metas y objetivos en consonancia con el modelo de entrenamiento que se ha propuesto o formulado. Es decir, no es a los expertos que acreditan a quienes les corresponde prescribir explícitamente las metas educativas de un programa o los procesos mediante los cuales aquellos deban alcanzarse; más bien de lo que se trata es de que puedan juzgar en qué medida un programa logra resultados y alcanza metas coherentes con el modelo de formación que se ha formulado y concordantes con los principios orientadores contenidos en este documento. Si las metas de un programa y el respectivo modelo de entrenamiento aparecen descritos clara y cuidadosamente, entonces los diferentes "usuarios" atendidos por este programa deben poder tomar las correspondientes decisiones informadas respecto de la calidad del programa y de los estudiantes allí formados."

(APA-Commitee on Accreditation, 2002, Book 1, p. 2)

Curso: gestión de calidad en instituciones educativas

El 14 de abril empieza las clases del Diplomado que ofrece el Instituto para la Calidad de la PUCP

Puedo decir que conseguí muchas cosas gracias al diplomado de la Cato: conocimientos, amigos y compañeros de estudios y una compañera de vida.

Puedo decir que pude comprender el impacto y las diferencias entre las normas ISO, los premios a la Calidad: EFQM, Malcom Baldridge, etc. Ufff..nos quemamos las pestañas leyendo todos los indicadores del EFQM, modelo que puede ser adaptado a las instituciones educativas. Y si bien por mi trabajo conocía de algunos temas de calidad educativa, llevar el curso puso en orden mis ideas y me ha permitido seguir profundizando; por ejemplo tengo un software del EFQM y es sencillo utilizarlo si conoces la metodología. En fin no me puedo quejar por ese lado.

Por otra parte, los compañeros de estudios formamos una comunidad de aprendizaje que hasta ahora se mantiene unido via internet pasándonos noticias o textos ligados al tema.

Les recomiendo este curso si quieren conocer de estos temas, además recuerden que la ley del SINEACE exige la certificación en estos temas a los futuros responsables de la acreditación educativa.

Aquí les dejo con 2 links, el diplomado y el curso de autoevaluación

Diplomado de especialización, GESTIÓN DE LA CALIDAD EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Curso, AUTOEVALUACION DE CARRERAS EN EDUCACIÓN SUPERIOR

El proceso de acreditación (2)

En el post anterior había explicado los pasos del proceso de acreditación de manera general. Esta vez haré una explicación más operacional del tema, desde el momento en que una carrera decide acreditarse hasta recibir el bendito papel.

La decisión y la visita inicial

Para el ejemplo, vamos a inventarnos una universidad y una carrera: Universidad S. H. del Perú y la carrera de Cosmobiología.

Las autoridades de la carrera están muy motivadas por la acreditación de su carrera, para ellos han estado buscando agencias internacionales especializadas. Entre su búsqueda han encontrado a la Agencia de Cosmobiología Internacional (AGI), que agrupa a todas las instituciones interesadas en el tema. Esta agencia es reconocida en la Unión Europea, así que se deciden finalmente por esta.

• Enero 2006, envío de una carta de presentación a la agencia solicitando
• Febrero 2006, recepción de documentos del CNA
• Abril 2006, envío de información para la verificación de las condiciones iniciales

Visita Inicial

Esta es la primera visita de un funcionario de la agencia, diferente a la visita de pares evaluadores que se realizará más adelante. En esta ocasión, la visita tiene como objetivo dar una mirada general a la carrera y brindar recomendaciones y pautas para el buen inicio del proceso de autoevaluación.

• Agosto 2006, visita del Consejero del CNA, para la Apreciación de Condiciones Iniciales
• Aprobación y autorización para iniciar la autoevaluación
  

Proceso de autoevaluación

Supongamos que el proceso de autoevaluación dura 1 año, así que tenemos desde septiembre del 2006 en que nos visitó el funcionario de la agencia, brindó sus recomendaciones y todo, hasta agosto del 2007 en que se acaba por redactar el informe final.

Pasos del proceso: 1. La difusión, sensibilización y capacitación. 2. Diseño: -Definición y adaptación del modelo de autoevaluación. -Ponderación de los factores, características e indicadores. Diseño de la matriz operativa, elaboración de los instrumentos para la toma de datos. 5. Presentación de Resultados. 6. Análisis y emisión de juicios de valor. 7. Redacción del informe preliminar de discusión 8. Formulación del plan de mejora. 9. Redacción del informe Final

• Septiembre 2007. Envío del Informe de Autoevaluación de la Carrera al CNA de Colombia

La visita de los pares externos

La visita de los pares externos se constituye sin duda en uno de los más importantes momentos del proceso de acreditación. Esta visita tiene como objetivo conocer in situ a la carrera para así corroborar los resultados expuestos en el Informe Final.

Los pares externos o evaluadores, son expertos reconocidos en la especialidad, de preferencia con experiencia en la gestión académica o administrativa. Muchas veces el comité de pares externos lo conforman ex-decanos, docentes con mucha trascendencia en el campo y docentes de la carrera con conocimientos en gestión de la calidad. El Comité generalmente tiene 4 integrantes seleccionados por la agencia acreditadora y que no tienen vínculo alguno con la universidad, la conformación de este grupo puede ser la siguiente (aunque no la única): 1 experto en gestión de la carrera. 1 experto en la gestión académica 1 experto en gestión de calidad 1 extranjero En ocasiones puede estar presente un representante de agencia (como observador del proceso)

 

Sigamos jugando con las fechas. Han pasado 4 meses desde que se recibió el informe final de la carrera de Cosmobiología y desde entonces se han sucedido los siguientes hechos:

• Enero 2008 proceso de selección de pares externos
• Marzo 2008, Designación de pares académicos
• Mayo 2008, visita de Pares

Veredicto

Luego de la visita de pares (de 2 a 3 días) ellos procederán a redactar un informe, lo presentarán verbalmente a las autoridades de la carrera (en el último día de la visita) y luego enviarán a la agencia el informe escrito para que ellos tomen la decisión final de acreditación (casi siempre un informe favorable de los pares se constituyen en una acreditación de la agencia)

• Junio 2008, Entrega del Informe de pares al AGI
• Agosto, 2008 AGI estudia el informe y emite opinión
• Septiembre 2008, AGI otorga la Acreditación

FIN

Luego de más de 2 años desde que enviaron la primera carta de presentación, la carrera de Cosmobiología obtiene su acreditación la que certifica que cumple con los estándares establecidos por la agencia.

¿Mucho tiempo eh? 

En algunos la agencia no acredita a la institución; sea por un informe negativo de los pares externos, alguna información fraudulenta o conflicto de interés detectado con algún par externo.

Ejemplo: la Universidad de los Lagos en Chile ha pasado por 2 visitas de pares y en ninguna de ellas ha obtenido su acreditación institucional lo que preocupa a sus directivos y alumnos.

En el próximo (y último post del tema) veremos algunos testimonios sobre la acreditación.

Bueno, ante todo este tema de las fechas y cronogramas ¿cómo van nuestras universidades en sus respectivos procesos? ¿Ya empezaron con sus autoevaluaciones?

 

Technorati tags: Calidad universitaria, calidad educativa, acreditación

¿Cómo va la evaluación de tu carrera?

La semana pasada en mi visita a la Universidad del Centro, tuve la oportunidad de escuchar los informes sobre los avances de la autoevaluación de cinco de sus carreras: Administración, Ing. Sistemas, Ing. Industrias alimentarias, Trabajo Social, Ing. Mecánica y Medicina.

Luego de Medicina (que acreditó su carrera ante la CAFME antes de que esta cerrada), la carrera de Administración es la que más a avanzado en este proceso, encontrándose en la interpretación de los resultados encontrados luego de la aplicación de sus encuestas. El resto de carreras se encuentran diseñando o adaptando su modelo de autoevaluación.

Si bien cada representante expuso los avances en su carrera, no había una claridad en los plazos de la autoevaluación; así, resultaba extraño que varias de estas carreras que habían empezado juntas su proceso se encontraran tan disparejas en sus avances. Al parecer no había un buen seguimiento de arte de la Comisión Central de Autoevaluación, por lo que el avance dependía muchas de la voluntad de los miembros de las comisiones, pero ¿cómo hacer este seguimiento?

Un ejemplo claro lo presenta San Marcos, que realiza un "ranking de autoevaluación" de carreras, consistente en asignar un porcentaje de avance de acuerdo a la fase de autoevaluación en la que se encuentran.

En el siguiente cuadro podemos observar lo simple que puede resultar monitorear el avance de la autoevaluación:

N°	Fase	Calificación del Avance (%)
1	Organización según las normativas	3%
2	Planeamiento, ejecución y evaluación del programa de sensibilización	18%
3	Adaptación de la matriz de autoevaluación UNMSM	26%
4	Elaboración de los instrumentos de recolección de datos, validación de los instrumentos	36%
5	Recolección de la información	61%
6	Procesamiento de la información	71%
7	Análisis de la información (juicio de calidad y planes de mejora)	81%
8	Elaboración del informe de autoevaluación	98%
9	Entrega del informe de autoevaluación	100%

Fuente: Ranking de Autoevaluación en San Marcos

Tal vez si estos indicadores lo asociaramos con incentivos sociales o económicos, podríamos ser hacer más eficaz el proceso.

Modelos de autoevaluación

Presentación ofrecida en la universidad del Centro del Perú

Modelos de autoevaluación

El perfil del egresado

Como un recordatorio, he hecho un mapa conceptual sobre la formulación del perfil del egresado universitario.

He adaptado la definición del libro realizada por la Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación (DAPE): Guía para la autoevaluación de carreras, de la Universidad Católica.
Mapa hecho gracias a Cmap.

Encuestas para la autoevaluación

El proceso de autoevaluación exige una búsqueda y procesamiento de la información que dependiendo de la cantidad de información necesaria puede ser muy extensa y tediosa de analizar.

Es por ello que ahora es práctica común utilizar la tecnología para ahorrarnos el trabajo respectivo, con tecnología me refiero a los correos electrónicos, a internet y las encuestas en línea.  

Conozco de la experiencia de la Universidad La Molina que ha creado un sistema para la recolección de información en línea, sistema reconocido por Universia como una buena práctica institucional, pero no todas las universidades pueden implementar estos sistemas personalizados por lo que deben buscar otras soluciones.

Afortunadamente existe una solución, y me refiero a surveymonkey, una sencilla y agradable forma de crear nuestras propias encuestas en línea.

Me enteré del servicio gracias a un mail que Claudio Rama distribuyó hace unas semanas para conocer el estado de la situación de la educación virtual en las carreras universitarias y que a continuación enlazo tanto para que respondan como para que observen las bondades de la web (cuyo servicio básico es gratuito)

Encuesta sobre educación virtual

Seminario de Autoevaluación

Los días 9 y 10 de agosto la Universidad Ricardo Palma organizará el Seminario Internacional de Autoevaluación y Mejora Continua de las Universidades, una buena oportunidad para conocer los sistemas de aseguramiento de la calidad de los diferentes países invitados. La cita es la ANR a partir de las 9 am.

La motivación y la calidad educativa

Me encanta mi trabajo, en este año y medio he aprendido muchísimo sobre mi especialidad. Gracias a mi jefa que es una persona muy sabia he crecido profesional e intelectualmente en esta novel área de la calidad educativa. Obvio aún me falta mucho camino, pero creo que ya puedo tener la mochila llena de alimentos para empezar un largo camino profesional.

Cuando empecé en esta especialidad, pocas eran las personas conocedoras del tema. No habían diplomados o maestrías que pudieran satisfacer la demanda en ciernes que se vendría. La mejor forma de capacitarse era mediante internet y en círculos de lectura con tus pares, o trabajando con un jefe conocedor del tema de la calidad. Mi jefe en ese entonces había trabajado muchos años en el sector industrial y conocía del tema, pero él mismo era consciente de las peculiaridades que el sector educativo demandaba a un experto como él.

Luego de 4 años, el contexto es diferente, yo mismo he estudiado el Diplomado de Calidad Educativa que organiza la Católica. Soy tutor virtual del curso de Autoevaluación de carreras que brindan y en mi trabajo estamos en el 3er año de un programa de capacitación en Calidad Universitaria que ha satisfecho a muchos. Pero aún siento que la demanda es mayor y que necesitamos más ofertas académicas de calidad para preparar a los futuros gestores de la calidad.

Sé de la maestría que hace la universidad San Martín, del curso que hacen en conjunto Conafu y la Sedes Sapientae; pero desconozco mayor oferta académica en el medio peruano. Lo que si hace y cada vez con mayor regularidad son seminarios, conferencias y charlas sobre el tema.

Lamentablemente desconozco por falta de oferta, ignorancia o poca difusión, de cursos de esta naturaleza en las regiones distintas a Lima. Me preocupa por que no puede haber una disparidad en la formación académica. Las universidades deben preocuparse por brindar una respetable capacitación para sus miembros y la comunidad, ya que es una de las bases para un exitoso proceso de autoevaluación y una futura acreditación.

Unidades de calidad

A partir del 2003 empezaron a crearse oficinas y unidades de calidad en las universidades peruanas, no es que antes de esta fecha no hubiesen estas unidadades, pero a partir de ese año la mayoría de universidades empiezan a darle una mayor importancia a los procesos de autoevaluación. Si no me equivoco, San Marcos y la UNI abren sus unidades por ese año, la UNALM también, ahora la mayoría de universidades cuentan con sus unidades de calidad y autoevaluación, lo que constituye un primer paso hacia las mejoras. A continuación enumeraré las principales actividades que realizan estas unidades de calidad: 

1. Propone lineamientos de política de calidad para la institucionalización de la autoevaluación y acreditación
2. Implementa el proceso de autoevaluación y presenta informes sobre su desarrollo a la Alta Dirección
3. Apoya a las Facultades y/o Escuelas profesionales que decidan desarrollar programas de autoevaluación y de mejora.
4. Organiza certámenes de capacitación en materia de calidad, evaluación y acreditación universitaria
5. Publica informes para dar a conocer las acciones, avances y resultados logrando incrementar y fortalecer la motivación a favor de la cultura de evaluación y acreditación.

Si estas son las funciones de la unidad de calidad, ¿qué competencias deberá tener el director de esta?

Sensibilización

Cuando empezamos a realizar nuestro plan de actividades para el proceso de autoevaluación, la primera actividad que redactamos son los relacionados a informar y crear actitudes positivas hacia este proceso. A estas actividades solemos referirnos como procesos o planes de sensibilización.

Casi todos los planes de autoevaluación que reviso en la literatura toman este punto como el primero, pero ojo, es un proceso continuo y a escalas, casi siempre se empieza la sensiblización con el propio equipo de trabajo, es importante estar mentalizados porque el proceso es largo y merece una energía y proactividad que debe contagiar al resto de la comunidad universitaria. Luego continuamos con el resto de docentes, para ampliarla a alumnos y trabajadores

¿Cómo empiezo?

Realice una evaluación previa a los miembros de la facultad: docentes, estudiantes y trabajadores, es recomendable hacer una encuesta o un focus groups sobre las ideas y actitudes que tienen sobre este proceso, de esta manera podremos sacar informacióon útil sobre temas que debemos explicar o ideas que debemos aclarar. También podremos saber los mejores medios para hacer una mejor difusión: boletines, revistas, seminarios, afiches, gigantografías, email, etc.

Todo el tiempo

El proceso es continuo, cada cierto tiempo deberá plantear actividades que mantengan el interés sobre el tema. Mantenga una regularidad en sus actividades, es conveniente en estos casos contar con un profesional en Comunicación Corporativa para que se encargue profesionalmente de la tarea.

Transmita emociones

El objetivo es sensibilizar, es lograr la empatía con la comunidad universitaria, es también mantener bien informada a los miembros de los fines y plazos del proceso, un ejemplo de lo negativo que puede ser realizar el proceso sin tener el cuenta el proceso de sensibilización es la frase de un dirigente estudiantil argentino: "con la acreditación a la CONEAU se liquida la autonomía universitaria". Espero que no pase lo mismo por aquí.

Link:
Las emociones contagian - Wharton
Estudiantes tomaron rectorado de la UBA - Clarín

Autoevaluacion de carreras universitarias

El Instituto para la Calidad de la PUCP ofrece los servicios de consultoria, capacitación y demás en las área de gestión de la calidad educativa. Y últimamente ha incursionado en el e-learning así que bajo esta modalidad están ofreciendo el curso sobre autoevaluación de carreras universitarias Recomendable curso, algunos amigos mios ya la han tomado anteriormente.

Por cierto, feliz aniversario CATO.

Manual de autoevaluación

El presente es un manual muy amigable que el MED ha confeccionado el año pasado, me gusta muchísimo por la claridad del mensaje y por su fácil manejo.

Es similar a los manuales que se utilizan a nivel universitario, por lo que confío en que estamos hablando de las mismas cosas cuando nos referimos a autoevaluación.

Manual de autoevaluación-MED (PDF)

La parte fea de la educación

"Eres la parte fea de la educación", me dijo un compañero al comentar mi interés por los temas de gestión educativa. En la universidad sucedía lo mismo, no hay muchos cursos que traten el tema por lo que mis intereses académicos eran complementados en las prácticas profesionales. De la misma forma una amiga me comentó su agrado por la parte "aplicada" en contraposición a la parte "analítica", como si fuesen agua y aceite. He estudiado psicología, así que la parte "aplicada" en el área de la psicología educativa (de donde procede mi amiga) se refiere al trabajo directo con los niños, la detección de capacidades para su desarrollo, los trabajos de estimulación y todo aquello que implica contacto y empatía. En contraparte la parte "analítica" implicaría temas de gestión, evaluación institucional, psicología instruccional y todas esas cosas "feas" según los comentarios de ambas personas.
Yo también he trabajado directamente con las niñas y niños en las escuelas, y precisamente esa experiencia es la que me hace preguntar hasta ahora ¿cómo podemos mejorar?, las respuestas las encuentras tanto dentro del aula como fuera de ella. Pero para entender todo los cambios que se necesitan emprender para cambiar y mejorar la calidad educativa es necesario conocer la parte política del asunto, la parte aburrida de la educación, aquella en la que participan economistas, sociólogos, filósofos, psicólogos, etc. Puede que aprender estos temas no sean tan entretenidos como el trabajar directamente con los pequeños, pero se necesitan acciones basadas en las experiencias exitosas de otros países y para ello es necesario saber leer las buenas prácticas en temas de política educativa.
Al final todo se traduce en una buena educación, sólo es cuestión de que los educadores vean los efectos positivos de entender la práctica educativa en su contexto político, económico y social y es entretenido si se piensa a cada momento en sus efectos en el aula.

La autoevaluación en los colegios

Las instituciones educativas de educación básica probablemente sean las que presenten más resistencias al cambio mental, cultural y organizacional que supondrá todo el proceso de acreditación de la calidad educativa. Y me refiero a la mayoría de los colegios estatales así como a los privados (con excepciones en ambos casos).
Para empezar, todo este énfasis en lograr un sistema de evaluación y acreditación de la educación ha provenido del nivel educativo terciario (mal llamado superior); hace más de 5 años que las principales universidades realizan procesos de autoevaluación con el fin de mejorar sus procesos, y a partir del año 2003 se abren oficialmente en varías de ellas "unidades de acreditación" u "oficinas de calidad universitaria". Para este año se presume que más de 50 universidades en el país cuentan con un área dedicada especialmente a los procesos de autoevaluación.
Pero ¿las instituciones de educación básica?. ¿Cómo se formarán los comites de autoevaluación? ¿que conceptos manejan de la autoevaluación? Es muy difícil saberlo, por lo menos desconozco de investigaciones que hayan hecho un diagnóstico sobre los conocimientos que tienen los principales actores educativos sobre el tema. Sin embargo se puede colegir que las herramientas de gestión eficiente y eficaz que caracterizan a las empresas aún no logran impregnarse en los directivos escolares. Basta conversar con un grupo de ellos acerca de "cómo mejorar la escuela", "cómo evaluar la institución". En muchos casos se cree que el problema es curricular, osea que cambiando un curso o dos la calidad de la escuela mejorará; o que despidiendo a un docente y contratando a otro haremos un cambio. Esto sin mencionar el sesgo conceptual que tienen sobre la palabra "evaluación" que muchas veces es sinónimo de "control" o "calificación". También hay que tener cuidado con las declaraciones de algunas autoridades del MED, ya que la acreditación no conducirá a un ranking de instituciones como quisiera Idel Vexler (nota del Comercio), decir alegremente esto distorsiona el mensaje de fondo del sistema.
Es tiempo de sensibilizar a la comunidad educativa, en sus manos está el tema de la calidad.